Vivemos a era da produção em massa. Assim como você, uma multidão está buscando quebrar a indiferença e ser percebido pelo seu público. Utilizar ferramentas de Marketing Digital é imprescindível para qualquer negócio nos dias de hoje. É através de estratégias de Marketing Digital que as marcas conseguem alcançar uma forte presença online, aumentando a sua notoriedade e também as suas vendas!

É importante que saiba que o Marketing Digital (mkt digital) é o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa) executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca.

Se você é produtor de conteúdo para internet ou quer vender seus produtos através de mídias sociais ou mídias digitais e quer se comunicar com seu público de forma direta, personalizada e no momento certo, vai utilizar o Marketing Digital.

Atualmente é impossível falar de marketing e ignorar que a maior parte da população mundial está conectada à internet e faz compras online usando canais digitais como sites, blogs, mídias sociais, email´s e outros.

Marketing Digital pode ser realizado por pessoas, empresas, ONGs, universidades, associações, igrejas e etc. E cada um o utiliza como pode, com os meios que tem, afim de encontrar as oportunidades certas nesse meio, tanto na hora de comprar quanto na hora de vender um produto ou serviço.

Uma das melhores partes disso é que você pode vender online além das fronteiras da sua cidade, país ou até continente sem sair da sua mesa de trabalho! Depois de começar, praticamente qualquer pessoa de qualquer lugar do mundo pode se tornar seu cliente.

Mas por onde começar? Existem maneiras simples de descobrir como vender na internet. Quase a totalidade resultante de pesquisas sobre – como, por que, e o quê – vender na internet encontrados no Google apresentam como mais relevantes os seguintes resultados:

1. Tenha um site ou blog na internet ou os dois;
2. Garanta que seu site ou blog seja encontrado;
3. Esteja presente nas redes sociais;
4. Crie produtos ou conteúdos icônicos;
5. Associa-se a um marketplace;
6. Conte com um bom sistema de pagamentos online.

1 – Tenha um site ou blog 

Você consegue imaginar sua vida sem a internet? Sem e-mails, sem compras de última hora, sem vídeos de gatos… Vamos parar por aí.

É exatamente por isso que a indústria de comércio eletrônico está vivendo sua era de ouro. Todos estão conectados e confortavelmente aninhados em suas pequenas bolhas online, sem nenhuma intenção de voltar aos velhos tempos. Conectar-se a essa tendência está começando a parecer a maneira mais inteligente de iniciar um negócio online.

Quando você aprende a vender coisas online, qualquer lugar do mundo pode se tornar seu escritório e, na maioria das vezes, você acaba trabalhando nos fins de semana, noites e feriados. A única diferença é que você fará isso com um sorriso no rosto.

Você pode trabalhar na praia ou no jardim da sua avó – onde quer que você vá, você está a apenas um toque (e uma conexão Wi-Fi ) de distância de acessar o seu negócio. Tudo o que você faz deve impulsioná-lo para o sucesso .

A beleza do mundo online é que você pode fazer o negócio decolar com muito pouco investimento inicial. Depende, é claro, do tipo de negócio que você planeja iniciar, se é vender produtos físicos ou conteúdo digital. Para ambos as despesas para iniciar são mínimas, como pagar pela hospedagem do seu site e exibir alguns anúncios online, você pode vender produtos online e construir um negócio lucrativo em apenas alguns meses. E não é algum tipo de fantasia. Existem histórias reais de sucesso para provar isso.

Enquanto as lojas físicas estão restritas aos horários de abertura e fechamento, as lojas online funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana. O tempo todo. Não é preciso ser um gênio para ver o potencial desse modelo de negócios. Se você tem um fluxo constante de tráfego chegando à sua loja e otimiza suas conversões para um bom padrão, pode essencialmente ganhar passivamente enquanto dorme.

Isso toca em outro benefício substancial da venda on-line – se bem feito, pode ser uma ótima fonte de renda residual . É menos demorado do que, digamos, administrar uma fábrica de queijos, porque você não precisa estar presente o tempo todo. Com gerenciamento de estoque automatizado e um plano de marketing on-line robusto, você pode dominar como vender coisas on-line com muito pouca entrada de sua parte.

2 – Garanta que seu site ou blog seja encontrado;

De nada adianta ter um site com um ótimo design, bem escrito e com boa navegabilidade se ele não puder ser encontrado pelos principais mecanismos de busca, como o Google.  Dessa forma, é crucial que você invista em SEO para que, assim, seu site e seus produtos apareçam nas primeiras páginas do Google.

É no Google que as pessoas pesquisam o que fazer, onde ir e o que comprar. O seu anúncio pode aparecer no Google no preciso momento em que alguém está a pesquisar produtos ou serviços semelhantes aos seus. Quer estejam a usar um computador ou um dispositivo móvel. Um anúncio no momento certo pode transformar pessoas em clientes valiosos.

O google Ads promete alcançar clientes quando estes pesquisarem empresas como a sua na Pesquisa Google e no Maps. Pode possibilitar gerar visitas ao site ou blog com aumento das vendas online, reservas ou inscrições em listas de correio com anúncios online que direcionam as pessoas para o seu Website, aumentar as chamadas de clientes com anúncios que incluem o seu número de telefone e um botão de clique para ligar e também aumentar as visitas à loja atraindo mais clientes com anúncios de empresa que ajudem as pessoas a encontrar a sua empresa.

3 – Esteja presente nas redes sociais;

As redes sociais representam um local poderoso para gerar consciência sobre uma marca e atrair tráfego para o seu site. Para isso, é importante criar conteúdo útil e postá-lo na rede social escolhida com periodicidade, como por exemplo: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Twitter e outros.

Fazer anúncios em redes sociais significa investir dinheiro na promoção do seu conteúdo, para que ele chegue a uma nova audiência. Esse recurso é muito acessível e permite que você encontre seguidores mais qualificados, com maior probabilidade de conversão.

Com os algoritmos limitando cada vez mais o alcance orgânico das publicações, as marcas tornaram cada vez mais comum a prática de separar um orçamento mensal para impulsionar anúncios em redes sociais. Para quem está começando, porém, esse é um tópico que pode gerar muitas dúvidas, já que redes sociais diferentes exigem formatos, linguagens e investimentos também diversos.

Mas o fato é que fazer anúncios em redes sociais é algo que pode ser aprendido com facilidade e trazer resultados rápidos para a estratégia de canais da sua empresa.

4 – Crie produtos ou conteúdos icônicos;

O conteúdo digital tornou- se parte importante do Marketing Digital. Quando você desenvolve uma estratégia eficiente, cria conteúdo relevante e envolve e leva seus leitores a se tornarem clientes, significa que ela teve sucesso.

Saber muito bem quem é o seu público-alvo antes de criar qualquer conteúdo garantirá que você tenha maior poder de engajamento e conversões. No entanto, muitas empresas ainda não conseguem resolver esta questão. Para compreender quem é o seu cliente ideal, é importante responder às questões abaixo:

• Quais problemas os potenciais clientes têm?
• Qual tipo de conteúdo eles desejam consumir?
• Por que eles podem hesitar em comprar seus produtos ou serviços?

É possível obter as respostas para as questões acima ao fazer pesquisas com clientes via e-mail e nas redes sociais. Você também pode solicitar que façam comentários e feedbacks sobre a experiência de compra.

Quando você sabe quem é o seu público-alvo, pode se concentrar em criar conteúdo com maior relevância e que pode atrair e reter clientes.

Não importa se você vai fazer uma postagem no seu blog ou nas suas redes sociais, sempre tente incluir pelo menos um CTA (Call To Action ou Chamada Para Ação, em Português) para incentivar que os leitores tomem alguma ação de acordo com seus objetivos.

Por exemplo, você pode oferecer um guia de produto gratuito em troca de um endereço de e-mail ou incentivar que os usuários descubram mais sobre um determinado produto ou serviço ao clicarem em uma página de destino separada.

Criar conteúdo pode gerar muitos resultados, no entanto, esta estratégia precisa ser aplicada corretamente para que realmente consiga atrair leads e torná-los clientes.

5 – Associa-se a um marketplace

Marketplace é um espaço virtual em que diferentes lojistas hospedam páginas em que vendem produtos e serviços, podendo ser de uma única categoria ou não.

Para o cliente final, a compra em um marketplace segue um processo similar ao de qualquer outro e-commerce. Todas as etapas desde o checkout até a conciliação são feitas pela empresa responsável pelo shopping virtual.

Plataformas Marketplaces se tornaram protagonistas do Ecommerce nos últimos anos. Com a crescente recepção do público, cresceu também o número de plataformas disponíveis para lojistas.

Vendas em crescimento

O e-commerce caiu no gosto do brasileiro e as vendas online aumentaram muito durante a pandemia. Colabora para isso o fato de termos um grande consumo de smartphones no país – com mais de um aparelho por habitante, o que facilita o acesso à internet-, tecnologias de pagamento bem desenvolvidas, investimentos em logística de última milha e um cenário bastante favorável para o desenvolvimento de marketplaces.

As vendas online registraram R$ 161 bilhões de faturamento em 2021, um crescimento de 26,9% comparado ao ano anterior. O número de pedidos aumentou em 16,9% com 353 milhões de entregas, conforme levantamento da Neotrust, e o ticket médio atingiu R$ 455,00 por compra e continua crescendo em 2022.

Para se ter idéia, estas são algumas das principais plataformas de marketplace mais conhecidas no Brasil: Mercado Livre, Shopee, Magazine Luiza, Americanas, Aliexpress, Amazon Brasil, OLX, Casas Bahia, Netshoes, Submarino, Extra, Ponto, Dafiti, Shoptime, Enjoei, Elo, Carrefour, Zattini, Wish, MadeiraMadeira, Centauro, Estante Virtual, Kanui, Tricae e Mobly. Você, muito provavelmente já conhece pelo menos uma delas.

A frequência alta de visitantes, o alto volume de busca por diversos produtos, a estrutura tecnológica, facilidade de pagamento digital e programas de fidelidade são alguns dos diferenciais que tornam o marketplace atraente para vendedores de diferentes portes, democratizando a venda online no país.

6 – Conte com um bom sistema de pagamentos online. 

Uma plataforma de pagamento online se trata de um espaço onde são efetuados os pagamentos e recebimentos de e-commerces, e outras instituições, como órgãos públicos por exemplo. Dessa forma, viabiliza transações financeiras no meio virtual.

Os sistemas de pagamento online são responsáveis por fazer a mediação entre os agentes envolvidos em uma transação, ou seja, todas as trocas de informações entre bancos, bandeiras e clientes ou adquirentes.

Antes de disponibilizar formas de pagamento online em seu negócio, considere os diferentes recursos que estão disponíveis para o e-commerce. Sua escolha deve ser baseada não só nas necessidades de sua empresa, mas também na demanda de seus clientes. De todo modo, o ideal é que sua loja ofereça o máximo de opções possíveis, para que sua taxa de abandono de carrinho seja menor.

Atualmente é possível receber por diversos meios de pagamento dentro de um ambiente virtual, seja em uma venda de produtos ou serviços. Os consumidores brasileiros costumam encontrar as seguintes opções de cobrança em plataformas online:

• Cartão de crédito ou débito: com opção de parcelamento ou pagamento recorrente. Também costuma ser aceito o pagamento misto, que é o uso de várias formas de pagamento numa única compra;
• Boleto bancário: documento registrado pelo Banco Central do Brasil que possibilita o pagamento através de código de barras, linha digitável ou QR Code.
• Pix: forma de pagamento instantânea que veio para substituir as transferências bancárias adotadas pelos bancos (DOC e TED). É a melhor forma de pagamento online no Brasil.